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Introduzione

È importante leggere attentamente le presenti Condizioni di Vendita del sito Internet prima di procedere con l’ordine di Prodotti attraverso il nostro sito Internet (“Prodotto/i”). Unitamente alla nostra policy in materia di tutela della privacy e le presenti Condizioni di Vendita disciplinano il rapporto contrattuale con riferimento al presente sito Internet nonché l’acquisto dei Prodotti effettuato tramite il sito stesso. In caso di dubbi concernenti le presenti Condizioni di Vendita vi preghiamo di contattarci attraverso alla mail [email protected] prima di proseguire.

Per accettare le presenti Condizioni di Vendita, siete pregati di selezionare la casella “Accetto” nella sezione Conferma dell’ordine prima di inoltrare un ordine (“Ordine”). In caso di mancata accettazione delle presenti Condizioni di Vendita, sarà impossibile effettuare ordini di Prodotti tramite il sito Internet di afterKa.

Le presenti Condizioni di Vendita non incidono sui diritti riconosciutivi ai sensi delle applicabili disposizioni imperative di legge ed in particolare ai sensi del Decreto Legislativo no. 206/2006 (“Codice del Consumo”) e del Decreto Legislativo no. 70/2003 (“Codice del Commercio Elettronico”).

Informazioni generali

afterKa è registrata presso la Camera di commercio di Bologna, con sede legale in Via Badolo 48, 40037 Sasso Marconi (Bo), Partita IVA n. 03882631207.

È possibile contattare afterKa scrivendo una maila [email protected] oppure compilando il form nella pagina “Contatti”.

Le presenti Condizioni di Vendita, di cui afterKa è responsabile, sono applicabili a qualunque acquisto effettuato tramite il sito Internet https://www.afterKa.com.

Termini e tariffe di spedizione e consegna

Tutti gli ordini il cui pagamento si è concluso entro le ore 14:00 di un giorno lavorativo vengono consegnati nei successivi 2-4 giorni lavorativi (quindi esclusi sabati, domeniche e festività). Il tempo della spedizione per Calabria, Basilicata, Sicilia, Sardegna e isole minori, o zone periferiche è di circa 4-6 giorni lavorativi.

  • La data di consegna effettiva può variare a seconda delle località.
  • In caso di bonifico bancario il tempo di spedizione stimato sarà calcolato a partire dal giorno il cui pagamento è stato accreditato.
  • La spedizione sarà gratuita a domicilio per tutti gli ordini.
  • La consegna sarà effettuata attraverso la spedizione Standard con diversi corrieri in approssimativamente 2-4 giorni ore.

Formazione del contratto

Gli Ordini online devono essere effettuati con le seguenti modalità:

  • Nel momento in cui si decide di effettuare un acquisto, è necessario cliccare su “Aggiungi alla shopping bag” per aggiungere il prodotto nel carrello. Il completamento dell’ordine sarà eseguito dal carrello mediante il pulsante “Concludi ordine”.
  • Non è prevista la registrazione obbligatorie per concludere l’acquisto.
  • Vi sarà richiesto di inserire l’indirizzo e-mail e l’indirizzo di fatturazione. La mail indicata è quella a cui verrà inviata la conferma dell’ordine e tutti i seguenti documenti. È comunque possibile indicare un indirizzo differente per la consegna durante il perfezionamento dell’ordino, nel caso in cui l’indirizzo di consegna e dell’emissione del documento di vendita non coincidano. In ogni caso il documento di vendita, se inviato via mail, viene inviato sempre all’indirizzo mail indicato in fase di ordine.
  • L’ordine è esplicativo di tutti i costi che saranno addebitati, quindi relativi a prodotti, accessori, eventuali spese di trasporto ed imposte applicabili. Per completare la registrazione dell’ordine, è necessaria l’integrale accettazione delle Condizioni di Vendita. In seguito sarà poi chiesto di confermare l’indirizzo di emissione del documento di vendita e spedizione oltre che i vostri dati per il pagamento.
  • Infine, completata la raccolta di tutte le informazioni necessarie, vi sarà richiesto di verificarne la correttezza. Nel caso in cui si riscontrasse qualsiasi tipo di errore, è possibile modificare l’Ordine e correggere gli errori prima dell’inoltro a afterKa. È responsabilità dell’utente verificare l’esattezza dell’Ordine prima dell’inoltro.
  • L’autorizzazione al pagamento è ottenuta in fase di registrazione dell’ordine. In assenza di autorizzazione da parte dell’istituto di credito dell’utente, l’ordine non potrà essere accettato e la procedura verrà conclusa.
  • afterKa invierà una prima email di conferma della ricezione dell’Ordine, contenente un riepilogo delle condizioni di vendita applicabili al contratto, le informazioni relative alle caratteristiche principali del Prodotto nonché le indicazioni dettagliate relative al prezzo, alle modalità di pagamento e di recesso. La suddetta email verrà inviata automaticamente all’indirizzo fornito dell’utente.
  • afterKa invierà una seconda mail nel momento in cui il pacco sarà pronto per la spedizione, in attesa del prelievo da parte del corriere espresso. Nella mail saranno inclusi sia il documento di vendita, che le informazioni necessarie alla verifica dello stato della consegna.
  • Nel caso in cui l’ordine online non possa essere accettato da afterKa per qualsiasi motivo (prezzo erroneamente riportato sul sito, prezzo erroneamente calcolato sull’ordine online, errato funzionamento della regola/meccanismo di calcolo sconto promozionale online, indisponibilità del pezzo ecc.), afterKa provvederà a contattare l’utente entro 7 giorni lavorativi dall’ordine. Una volta informato il cliente, afterKa accrediterà ogni eventuale importo già addebitato al Cliente. 

Tramite l’inoltro di un Ordine l’utente formula un’offerta di acquisto del/i Prodotto/i al prezzo ivi indicato, soggetta ad accettazione da parte di afterKa. I prezzi sono verificati regolarmente; tuttavia nel caso in cui afterKa rilevasse delle variazioni nei prezzi o degli errori nell’indicazione degli stessi, provvederà a contattare l’utente chiedendo la conferma dell’intenzione di procedere con l’acquisto al prezzo effettivo. Nel caso di conferma dell’ordine di acquisto da parte dell’utente, non sorgeranno comunque in capo a afterKa obbligazioni relative alla consegna del Prodotto fino a che non sia inviata la seconda email di conferma dell’Ordine. Nel caso l’utente riscontrasse di aver commesso un errore nell’effettuazione dell’Ordine, lo stesso è pregato di contattare immediatamente afterKa inviando una mail a [email protected]

Siete pregati di effettuare tale segnalazione precedentemente all’invio da parte di afterKa della seconda email di conferma dell’Ordine. afterKa non è in grado di correggere gli Ordini successivamente a tale momento, ma all’utente è in ogni caso garantito il diritto di recesso come indicato in seguito.

Pagamento

I prezzi indicati sul sito Internet afterKa.com sono comprensivi di IVA, se applicabile. Tutti i pagamenti devono essere effettuati al momento dell’ordine del/i Prodotto/i, mediante carta di credito.

afterKa accetta unicamente pagamenti effettuati mediante:

  • Visa,
  • MasterCard,
  • American Express,
  • Maestro,
  • Carta Si,
  • Paypal
  • Bonifico Bancario (tramite il canale di HomeBanking dell’utente);

Nell’eventualità in cui, per qualsiasi motivo, afterKa non fosse in grado di accettare un Ordine, potrà, a sua discrezione, non procedere all’addebito ovvero restituire nei termini di legge il prezzo già pagato con riferimento all’Ordine.

afterKa non procederà all’invio del/i Prodotto/i prima di aver ricevuto il pagamento per l’intero. I prezzi sono suscettibili di variazioni in qualsiasi momento, ma tali variazioni non incidono sugli Ordini già confermati con le modalità sopra descritte.

Nel caso di pagamenti effettuati mediante carta di credito, i titolari della carta potranno essere soggetti ad autenticazione ed a richiesta di autorizzazione. Se l’istituto di emissione della carta di credito o il nostro fornitore di servizi rifiutassero o per qualsiasi motivo non autorizzassero o convalidassero il pagamento, in tali circostanze, afterKa non sarà ritenuta responsabile per ritardi o mancata consegna con riferimento ai Prodotti ordinati. I dati personali dell’utente saranno trattati da afterKa in conformità con la policy in materia di tutela della privacy.

Consegna

afterKa, pur cercando di rispettare i termini indicati nella sezione Termini di consegna per la consegna del/i Prodotto/i all’indirizzo indicato, non è in grado di indicare un’esatta data di consegna. Nel caso in cui la consegna del/i Prodotto/i non avvenga, per qualsiasi ragione ivi inclusa l’indisponibilità, anche temporanea, del/i Prodotto/i, entro 30 giorni dall’inoltro dell’Ordine da parte dell’utente, ovvero da altra data diversamente concordata con lo stesso, l’utente potrà recedere dall’Ordine e afterKa provvederà al rimborso del prezzo e delle eventuali altre somme già pagate dall’utente. Nel caso in cui il corriere non trovasse a casa, o nel luogo di consegna indicato nell’ordine, l’utente, si riserva di riprovare a riconsegnare l’ordine il giorno successivo, a titolo gratuito. In caso di mancata consegna a causa di mancata presenza del cliente afterKa provvederà a far rientrare l’ordine presso la propria logistica. S’informa inoltre che in caso di consegna nei condomini il portinaio viene considerato a tutti gli effetti come persona delegata alla consegna.

L’art. 63 Cod. Cons., come modificato con D.lgs. 21/2014, stabilisce al comma I che: “Nei contratti che pongono a carico del professionista l’obbligo di provvedere alla spedizione dei beni il rischio della perdita o del danneggiamento dei beni, per causa non imputabile al venditore, si trasferisce al consumatore soltanto nel momento in cui quest’ultimo, o un terzo da lui designato e diverso dal vettore, entra materialmente in possesso dei beni”. Il consumatore diventa responsabile della sorte dei beni solo al momento della loro consegna. L’unico caso in cui tale regola non opera è quello in cui il vettore sia stato scelto dal consumatore e non proposto dal professionista: in quest’ipotesi, il passaggio del rischio avviene già al momento della consegna del bene al vettore da parte del venditore e, quindi, se il bene è danneggiato o perisce nel trasporto la perdita verrà completamente assorbita dal consumatore salvo, ovviamente, il diritto di rivalsa nei confronti dello spedizioniere/vettore.

Diritto di recesso

Se siete un consumatore (cioè non state acquistando neppure in parte per la vostra attività imprenditoriale, professionale, commerciale o artigianale) avete il diritto, in aggiunta ad altri vostri diritti riconosciuti ai sensi di legge e delle presenti Condizioni di Vendita, di recedere dal contratto concluso con afterKa per l’acquisto dei Prodotti ai sensi delle presenti Condizioni di Vendita, in conformità alle disposizioni di cui all’art. 52 e ss. del Codice del Consumo ed essere rimborsati da parte di afterKa delle somme eventualmente già corrisposte.

Se intendete recedere dovrete darne comunicazione per iscritto ad afterKa inviando una mail ad [email protected] con oggetto “recesso” o tramite raccomandata A/R a afterKa, Via Badolo 48, 40037 Sasso Marconi (Bologna) Italia, entro 14 (quattordici) giorni a partire dal giorno in cui i Prodotti vi sono stati consegnati e confermata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le 48 (quarantotto) ore successive.

Se scegliete di recedere dovrete restituire i Prodotti a vostre cure e spese e sotto Vs. responsabilità costo e rischio, della consegna del prodotto al corriere fino al momento in cui il reso non venga ritirato da afterKa.

Nel caso in cui il pagamento dei Prodotti sia effettuato tramite carta pre-pagata, i rimborsi saranno effettuati mediante riaccredito del pagamento sulla carta sulla quale era stato originariamente effettuato l’addebito.

Tutti i rimborsi saranno effettuati nel minor tempo possibile e in ogni caso entro 14 (quattordici) giorni:

  • dalla email da parte di afterKa di conferma della cancellazione del vostro Ordine (nel caso in cui i Prodotti non siano stati consegnati all’indirizzo indicato entro 30 giorni successivi all’Ordine);
  • dalla ricezione da parte di afterKa dei Prodotti restituiti.

Nel caso in cui il pagamento dei Prodotti sia effettuato tramite bonifico bancario, i rimborsi saranno effettuati mediante riaccredito del pagamento sul conto corrente sul quale era stato originariamente effettuato l’addebito, previa richiesta al cliente del codice IBAN e le credenziali necessarie a procedere al bonifico ad esclusione delle spese di spedizione.

ULTERIORI INFORMAZIONI

Alcuni Prodotti possono apparire leggermente più grandi o più piccoli rispetto alla dimensione effettiva a causa di difetti dello schermo o delle tecniche fotografiche. Altri Prodotti possono essere rappresentati con dimensioni maggiori rispetto alle reali al fine di mostrare chiaramente i dettagli, ovvero con dimensioni inferiori rispetto alle reali al fine di mostrare l’intero Prodotto.

Le pietre essendo naturali non sono tutte uguali, lo stesso prodotto potrà avere sfumature più o meno marcate di un colore rispetto che un altro. Cerchiamo di mostrare nella pagina di Prodotto tutte le tipologie di sfumature, tuttavia per ogni dubbio o informazione aggiuntiva, inviaci una mail a [email protected]

 

 

La formazione, l’esistenza, l’interpretazione, l’esecuzione, la validità e tutti gli aspetti relativi alle presenti Condizioni di Vendita sono disciplinati dalla legge italiana.

Competente per la definizione di qualsiasi controversia con consumatori derivante da, o connessa con, le presenti Condizioni di Vendita o di utilizzo del Sito è il giudice del luogo di residenza o di domicilio del consumatore, se ubicati nel territorio dello Stato. In qualsiasi altra ipotesi, ivi inclusa la circostanza in cui l’utente non sia un consumatore ai sensi delle applicabili disposizioni di legge, la competenza per la definizione di qualsiasi controversia sarà devoluta in via esclusiva al Foro di Bologn.

Nel caso in cui una qualsiasi delle clausole delle presenti Condizioni di Vendita sia considerata nulla o inefficace, sarà considerata inesistente e la rimanente parte delle presenti Condizioni di Vendita rimarrà valida ed efficace.

Il ritardo o il mancato esercizio da parte di afterKa di una qualsiasi facoltà, diritto o rimedio ai sensi delle presenti Condizioni di Vendita, non comporta rinuncia agli stessi, né l’esercizio singolo o parziale di una qualsiasi di tali facoltà, diritti o rimedi, impedisce il futuro o diverso esercizio degli stessi.

Risoluzione delle controversie

Secondo l’articolo 49 comma 1 lettera V del D. Lgs 6 settembre 2005 n. 206 (Codice del Consumo) il cliente può avvalersi della procedura di Conciliazione Paritetica.